Оферта
ИП Веснянко Наталия Алексеевна (ОГРНИП 322246800016180; ИНН 246211421810) предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

Предмет договора: продажа товаров через сайт именная-ложка.рф. Описание товаров и цены доступны в разделе «Каталог». Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
Оплата
Оплата заказа на сайте возможна следующими способами:

● банковской картой на сайте;
● безналичный расчет по счёту.

Данные клиента используются для осуществления оплаты.

При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Доставка
Сроки обработки, изготовления и комплектации оплаченного товара:
● Товар из раздела "В наличии" и "Упаковка" обрабатывается немедленно.
Мы отправляем товар в течение 2 часов с момента оплаты.
● Товар из раздела "Под заказ" отправляется в цех для изготовления.
Мы отправляем товар в течение 5 дней с момента оплаты.

Варианты доставки оплаченного товара:
● Доставка товара по Красноярску курьером 250р. Товар доставляется курьером до подъезда указанного адреса. В стоимость доставки включено время ожидания курьера в течении 5 минут.
● Доставка товара по России почтой 320р. Товар доставляется до указанного почтового отделения за 7-10 дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России.

При заказе и оплате товаров на сайте на сумму от 3 000р. доставка по Красноярску и Почтой России бесплатная.

Данные клиента используются для осуществления доставки.

В случае отказа от товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается в соответствии с п.4 ст.497 ГК РФ.
Гарантии и возврат товара
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, при полном сохранении товарного вида, однако столовые приборы входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату даже, если они надлежащего качества. Так не подлежат обмену и возврату изделия контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования). В связи с этим отказ от товара возможен, только в момент его передачи покупателю. В этом случае продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Столовые приборы изготовленные под заказ не могут быть возвращены, в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. В связи с этим отказ от товара изготовленного под заказ не возможен.

Гарантия качества, предоставляемая всеми производителями на товар, распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки.

Для возврата бракованного товара отправьте нам письмо на 9131936397@mail.ru, сообщите номер и дату заказа, а также номер Вашего телефона, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.

При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на 9131936397@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 10 рабочих дней. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Красноярск.
Сертификаты
Мы используем столовые приборы изготовленные на Нытвенском металлургическом комбинате. ОАО «Нытва» является одним из лидеров по производству кухонных приборов из нержавеющей стали. Многолетний опыт производства гарантирует высокое качество и надежность столовых приборов. Производитель заботится о здоровье потребителя, поэтому столовые приборы изготовлены только из экологически чистых марок стали на специальном оборудовании. Сертификаты соответствия.

О компании
Мы работаем в городе Красноярск с 2012 года. За годы работы наши клиенты полюбили нас за привлекательные цены, эксклюзивные предложения и удобства в работе.

Своё производство позволяет вести контроль за качественной гравировкой на приборах.

Работаем с розничными покупателями, а также мелкими и крупными оптовиками. Делая заказ на выпускной, новогодний или иной праздник от 20 приборов, вы получите индивидуальные условия.
Контакты
Адрес магазина: Красноярск, проспект газеты Красноярский рабочий, дом 120
График работы магазина: с 10:00 до 20:00
Телефон магазина: 8-913-193-63-97

Вопросы и пожелания принимаются по электронной почте: 9131936397@mail.ru

Прием заказов и обслуживание на сайте - круглосуточно
Реквизиты
ИП Веснянко Наталия Алексеевна
ОГРНИП 322246800016180; ИНН 246211421810

Оставляет за собой право изменить оферту по своему усмотрению.
Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте именная-ложка.рф